12.03.2012

Produktupdate: Umstellung der Hotline- Nummern, Einbindung von Produktvideos

Uns erreichen sehr viele Feedbacks und Anregungen von Kunden. Wir werten dieses Feedback sehr gewissenhaft aus, und nutzen es für Verbesserungen am Produkt und an der Internetseite. Im Durchschnitt wird z.B. die Homepage global-mastercard.de 1x pro Monat geupdatet.

Für unsere Blogleser möchten wir am Beispiel des nächsten Seitenupdates (voraussichtlich noch in dieser Woche) zeigen, welche Seitenänderungen aus dem Kundenfeedback resultieren. Nachfolgend finden Sie die Liste der Details des nächsten Updates.

-Einbindung Produktvideo
--auf allen Seiten/ Unterseiten, auf denen derzeit das LiveChat-Bild/Script eingebunden ist
--Platzierung (neues) Video- Symbol neben LiveChat-Symbol
--nach Klick auf das Video- Symbol Öffnen von http://www.dynamicdrive.de/videos/gmc/ im
Fenster

-Änderung Telefonnummer Impressum
http://www.global-konto.com/impressum
http://www.global-konto.com/premium/impressum
http://www.global-konto.com/business/impressum
Alt: 0800-3747293
Neu: 0800-5511-8802

-Änderung 0800- Hotline- Nummer und Zeiten
(alle betroffenen Startseiten/Unterseiten)
Alt:
Tel.: 0800-37 47 293
Mo-Fr von 08:00 - 17:00 Uhr
Neu:
Tel.: 0800-5511-8800
Mo-Fr von 08:00 - 16:00 Uhr

-Änderung Helpdesk Support- Hotline
http://www.global-konto.com/kontakt
http://www.global-konto.com/premium/kontakt
http://www.global-konto.com/business/kontakt
Alt:
0900 - 15 15 15 0
0,69 EUR/Minute
Neu:
01805-311-733
0,14 EUR/Minute

-Ergänzung Preisangabe zu Daueraufträgen in der Preisliste
https://www.global-konto.com/premium/gebuehren
https://www.global-konto.com/business/gebuehren
Alt:
Abgehende Überweisung
Neu:
Abgehende Überweisung, Termin-Überweisung, Dauerauftrag

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